УСЛОВИЯ ДЛЯ ОПТОВИКОВ

Условия заказа

• только кнопочные телефоны – сумма от 15 000 руб
• только смартфоны – количество от 5 (пять) штук
• остальные товары кроме телефонов – сумма от 15 000 руб.

При сумме от 15 000 руб. без кнопочных телефонов и смартфонов, их можете добавлять в заказ от одной штуки.

Скорость сборки

Заказы обрабатываются в будние дни с 9:00 до 18:00.

Заказы, оформленные в субботу или воскресенье, мы обработаем в ближайший понедельник.

Срок сборки вашего заказа составляет 1-3 рабочих дня с момента его подтверждения.

Оплата заказа

Наличная – при самовывозе и доставке курьером. Действует для Москвы и Подмосковья.

Безналичная – на карту или расчетный счет. При оплате на р/с цены могут отличаться от сайта. Спрашивайте у менеджера.

Заказы в регионы отправляем после полной оплаты:

• в тот же день, если он оплачен до 11:00 по МСК текущего дня
• на следующий день, если вы оплатили после 11:00 по МСК.

Доставка

По Москве в пределах МКАД бесплатная доставка каждый день с 9:00 до 18:00.

По Москве и МО за МКАД до 30 км доставляем при сумме заказа от 30 000 руб. Доставка платная – 900 руб. + 50 руб./км.

По МО за МКАД далее 30 км по индивидуальной договоренности с менеджером.

В регионы доставка до транспортной или курьерской компании.

• выбирает транспортную компанию или курьерскую службу и сообщает об это менеджеру
• оплачивает стоимость доставки до пункта назначения по тарифам перевозчика.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на заводской брак.

Сроки гарантии исчисляются со дня отправки товара и составляют:

•  3 месяца - на беспроводные наушники, умные часы и фитнес браслеты без бренда
• 12 месяцев - на остальные категории товаров кроме кнопочных телефонов и смартфонов.

На кнопочные телефоны и смартфоны гарантия предоставляется производителем. Их гарантийное обслуживание происходит в официальных сервисных центрах на территории России.

Про гарантию на стекла и пленки

На защитные стекла и пленки для гаджетов действует гарантия на заводской брак.

Если стекло или пленка не клеится или не подходит по размеру – это заводской брак. В этом случае мы меняем или возмещаем стоимость товара.

Защитные стекла и пленки для гаджетов – это хрупкие товары. Для них требуется заказать дополнительную жесткую упаковку коробок у перевозчика. Если вы отказались от такой услуги и получили стекла в битом виде, мы, как поставщик - не несем ответственность за эту порчу.

Мы передаем товар в целости и сохранности перевозчику. С этого момента обязанность нашей компании как продавца и поставщика по передаче товара покупателю считается исполненной (п.2 ст.458 ГК РФ).

Обмен и возврат

Обмен или возврат бракованного товара происходит в период гарантийного срока.

Скачайте бланк здесь, чтобы оформить обмен или возврат товара. Заполните его и вышлите нам на электронную почту: info.optaks@mail.ru.

При наличии следов вскрытия, термических и механических повреждениях, отсутствии пломб, голограмм и полной комплектации – мы не сможем обменять вам товар.

Доставка товара до поставщика, который нужно обменять – за счет покупателя.

Претензии

Выявили недостачу или обнаружили товар ненадлежащего вида? Мы принимаем претензии в течение пяти дней с момента получения вами заказа. Для этого свяжитесь с менеджером сайта.